Livraison

De notre entrepôt en région parisienne jusque dans votre boîte aux lettres, tout est mis en œuvre pour vous garantir un service de livraison de qualité. Les bouteilles sont conditionnées dans des emballages conçus spécialement pour les protéger lors du transport. Chaque colis est préparé et expédié en 24h puis livré chez vous ou en point relais partout en France et en Europe.

Le Stockage

Notre entrepôt est situé Gennevilliers (92), les bouteilles sont stockées, protégées des vibrations de la circulation et à une température optimale de conservation en été comme en hiver.

L'Emballage

Chez Le Chant des Caves nous travaillons avec les meilleurs emballages, certifiés par nos transporteurs, pour assurer le transport de vos précieuses bouteilles en toute sécurité.
Vos bouteilles sont emballées dans des caisses en cartons de 1, 2, 3 ou 6 bouteilles avec des croisillons renforcés. Les quatre épaisseurs de carton supplémentaires par bouteilles permettent une meilleure protection lors du transport.

Tarifs des livraisons

Les frais d'expédition incluent : les frais de préparation de votre commande, les frais d'emballage des produits ainsi que les frais de transport.

Livraison en France Métropolitaine, Corse et Monaco :

Livraison en Belgique, Allemagne et Espagne :

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes passées séparément, des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles.

Suivi de votre commande

• Vous passez commande sur le site et recevez un e-mail de confirmation.
• Nous préparons votre commande et notre partenaire logistique emballe et expédie le colis.
• Le colis est remis au transporteur et vous recevez un e-mail de notification avec le numéro de suivi.
• Vous êtes livré à votre domicile.
• En cas d’absence le colis est déposé dans un point relais au plus proche de votre domicile et un avis de passage vous est laissé.
• Vous récupérez vos vins et pouvez dès à présent laisser un avis suite à leur dégustation.

Vous pouvez, à tout moment suivre vos commandes et leurs statuts depuis votre Espace Client dans la rubrique Mes Commandes

Informations complémentaires

Pour obtenir plus d’informations sur nos solutions de livraison vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lechantdescaves.com

Pour bénéficier d’une livraison en dehors des zones d'expéditions définies précédemment, nous vous prions de nous contacter directement : contact@lechantdescaves.com